Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

1. Préambule

Les données personnelles que vous nous confiez lorsque vous visitez le site collaborative-grandest.com sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons et traitons ces données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est COLLABORAT’IVE GRAND EST, SASU au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de Metz sous le numéro 844 168 906, dont le siège social est situé 14 rue des Charpentiers, 57070 Metz.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez écrire à notre délégué à la protection des données : contact@collaborative-grandest.com, ou par courrier à l’adresse du siège social.

3. Finalités et bases légales

› Gestion des demandes de contact et de rendez-vous (formulaire de contact, téléphone, e-mail) : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime à répondre à vos sollicitations.

› Mesure d’audience du site (Google Analytics via Site Kit) : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies.

› Gestion de vos choix en matière de cookies : obligation légale.

› Administration et sécurité du site : intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

4. Données traitées

› Données saisies dans le formulaire de contact : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu du message.

› Données techniques de connexion : adresse IP, date et heure, navigateur et équipement, pages consultées.

5. Destinataires

Vos données sont destinées au personnel habilité de COLLABORAT’IVE GRAND EST. Elles peuvent être traitées, pour notre compte et dans la limite de leur mission, par nos prestataires :

› AMEN (hébergement du site) ;
› SIEWEB GRAND EST (maintenance technique du site) ;
› Google (mesure d’audience Google Analytics, uniquement après votre consentement) ;
› CookieYes (outil de gestion du consentement aux cookies).

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

6. Durées de conservation

› Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange, sauf si une relation contractuelle s’engage (les données sont alors conservées pendant la durée du contrat puis archivées selon les délais légaux).

› Cookies de mesure d’audience : 13 mois au maximum.

› Choix exprimé dans le bandeau cookies : 13 mois au maximum, au terme desquels votre choix vous est de nouveau demandé.

› Journaux techniques de connexion : durée limitée à ce qui est nécessaire à la sécurité du site.

7. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies par catégorie. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement. Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics) ne sont déposés qu’après votre accord. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le module de gestion des cookies du site ou en supprimant les cookies de votre navigateur.

8. Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires, notamment Google, peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) pour les entreprises certifiées, ou à défaut par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

9. Sécurité

COLLABORAT’IVE GRAND EST met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données (accès restreints, connexion chiffrée HTTPS, sauvegardes, mises à jour de sécurité).

10. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, d’un droit à la portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits : contact@collaborative-grandest.com ou par courrier au 14 rue des Charpentiers, 57070 Metz. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.